안녕하세요, 억스입니다.
우선 답변을 늦게 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
AS처리 도와드리고 싶습니다, 고객님~
절차상 필요한 부분이라, 번거로우시겠지만 해당 불량증상 간단히 동영상으로 촬영하여 아래 카톡플친으로 재문의 주실 수 있을까요?
http://pf.kakao.com/_xeINbl/chat
확인 후 빠른처리 해드리겠습니다.
감사합니다.