아니 유통기한이 있는 제품도 아니고 그립톡류 치고 가격도 있는데 3개월을 못가서 고리 고정 자꾸 부셔지는 이유는 뭡니까?

첫번째 파손되었을땐 그럴 수 있다 생각하고 추가 구매 했는데 어떻게 3개월을 못가서 같은 증상으로 또 파손이 됩니까. 이정도면 애초에 제품에 문제가 있는 거 아닙니까? 파손된 두 제품 조치 진행 어떻게 되는건지 답변 부탁 드립니다.