안녕하세요 억스입니다.
먼저 억스 제품 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

아이링 크랙 발생의 이유는 사용하는 환경 및 사람에 따라 다르기 때문에
정확한 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

아이링 맥스의 경우 탈부착이 가능한 제품이기 때문에 링에 무리가 갈 수 있습니다.
상세페이지에도 기재되어있듯
링 조작 시 본체와 휴대폰을 잡은 채 조작하여야 링에 무리가 덜하며
링이 빠지거는 일이 덜할 것 입니다.

억스는 수령일로부터 6개월 이내 상품에 한해 AS 도와드리고있습니다!
네이버톡톡 시작하기 https://talk.naver.com/ct/wc8dun 으로
사진과 함께 문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

아이링 맥스 벌써 두번이나 링이 떨어졌습니다.

처음 것은 투명한 것이었는데, 플라스틱 판이 깨졌고,
투명 버젼은 플라스틱이 약해보여서 두번째는 검은색으로 샀는데
이번엔 링하고 플라스틱 판을 연결하는 플라스틱이 깨졌습니다.

한번도 아니고 두번이나 이러니 참 당황스럽네요.

무언가 보강 방안이 없으면 또 저럴 것 같은데.. 방안 마련을 해주시기 바랍니다.