※보급형 휴대폰의 경우 무선충전을 지원하지 않는 경우가 많으니 참고바랍니다.

※고속 무선충전시에는 QC 2.0 이상 시거잭을 사용해 주셔야 고속 무선 충전이 가능하니 참고바랍니다.

-아이링 차지는 ‘세로 거치 전용’ 충전 거치대로 가로 거치를 권장하지 않습니다.

-무선 충전시 화면의 밝기 / 어플리케이션 사용의 정도에 따라 충전 효율이 떨어질 수 있습니다.

-변형 또는 파손된 케이블과 어댑터를 사용시 제품에 결함이 생길 수 있습니다.

-자동차 히터 작동시 송풍구의 열기로 인해 충전 효율이 방해 될 수 있습니다.

-여름철 차량내부 온도 상승시 휴대폰 온도 상승으로 충전 효율이 떨어 질 수 있습니다.

-휴대폰 온도 상승 또는 충전기 온도 상승시 휴대폰 보호를 위해 자동으로 출력이 조절되어 휴대폰의 발열 상태에 따라 충전 효율에 영향을 줄 수 있습니다.

-철재질 등 이물질이 휴대폰과 충전기 사이에 있으면 충전이 원활하지 않습니다.

-고속 충전이 안된다면 아래 [충전 환경 자가 진단]을 확인해주세요. 아래 내용 확인 후에도 충전이 이루어지지 않는다면 고객센터로 문의바랍니다.

[충전 환경 자가진단]

1)기종별 아이링 ‘부착가이드’의 가이드 내용 준수 여부

 >>>> 부착가이드 확인하러가기

무선 충전은 스마트폰과 무선충전기의 충전 코일 위치가 정확히 일치해야

무선 충전의 효율이 극대화 될 수 있습니다.

2)고속 충전 전용 상품 사용 여부

‘고속 충전 시거잭’과 ‘고속충전 지원 케이블’을 이용해주셔야 고속충전이 가능합니다.

차량 내부의 USB포트 또는 QC2.0미만의 시거잭 충전기를 사용할 경우

센서 오작동 및 충전 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.

(※시거잭은 단품 구성에 포함되지 않음)

3)휴대폰 케이스사용 여부

무선 충전 가능 범위는 최대 5mm입니다.

범퍼케이스 혹은 두꺼운 케이스 사용시 무선 충전의 효율이 떨어집니다.